Leveringsbeleid

1. Afleveradres

De artikelen worden samen met de leveringsbon verzonden naar het adres dat de Klant bij aankoop heeft opgegeven. Levering aan hotels of postbussen is niet mogelijk. Het is essentieel dat de Klant nauwkeurige en volledige gegevens verstrekt over het bestemmingsadres (bijvoorbeeld: straatnummer, gebouwnummer, trapnummer, toegangscodes, namen of intercomnummers, enz.).

2. Bezorgkosten

De bezorgkosten worden automatisch berekend wanneer u uw bestelling valideert, op basis van uw locatie en het totale gewicht van de bestelde artikelen. Hier vindt u een overzicht van de beschikbare bezorgopties:

  • Standaardlevering : Kosten worden automatisch berekend wanneer u bestelt .
  • Geschatte levertijd : 2 tot 3 dagen.
  • Gratis levering in België : Voor bestellingen boven de 59 euro bieden wij een gratis standaardlevering aan.

3. Verwerkingstijden

Bestellingen worden over het algemeen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt. Tijdens periodes van grote vraag kan de orderverwerking iets langer duren, maar wij streven ernaar de doorlooptijden zo kort mogelijk te houden.

4. Levering volgen

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw levering volgen op de website van de vervoerder.


5. Vertragingen bij levering

Hoewel we ons best doen om aan de aangegeven levertijden te voldoen, kunnen er soms vertragingen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle (weer, douane, enz.). Bij vertraging houden wij u per e-mail op de hoogte.


6. Retourbeleid

Indien uw bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij u het pakket niet te accepteren. Bij een gerechtvaardigd gebrek dient u ons binnen 24 uur na ontvangst een foto van het product te sturen. In dit geval zullen we de situatie evalueren om een ​​oplossing te vinden. Houd er rekening mee dat retourneren, ruilen of terugbetalingen niet mogelijk zijn.

Zie ons Retourbeleid voor meer details.

7. Contactpersoon

Voor vragen over ons leveringsbeleid kunt u contact met ons opnemen via contact@larenardieredurbuy.be of via ons contactformulier.